Zebrałyśmy w jednym miejscu odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej. Jeśli nie znajdziesz tu swojej odpowiedzi, napisz do nas: info@monikakaminska.com lub zadzwoń: 531 880 233.
Jak dobrać rozmiar?
Przy wyborze rozmiaru znajdziesz przycisk „Tabela rozmiarów" z dokładnymi wymiarami tego konkretnego produktu. W opisie podajemy też wymiary modelki i rozmiar, który ma na sobie – łatwo porównasz go ze swoim. Jeśli wahasz się między dwoma rozmiarami, napisz do nas: info@monikakaminska.com lub zadzwoń: 531 880 233 – chętnie doradzimy.
Kiedy wyślemy Twoje zamówienie?
Zamówienia pakujemy i wysyłamy w ciągu 48 godzin w dni robocze. Gdy paczka ruszy w drogę, dostaniesz e-mail z numerem do śledzenia przesyłki.
Ile kosztuje dostawa?
Przy zamówieniach od 700 zł dostawa jest darmowa. Poniżej tej kwoty: Paczkomaty InPost 14 zł, kurier InPost 16 zł.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny. Zwrot wygodnie nadasz przez Wygodne Zwroty. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa i zwrot.
Czym różnią się nasze ubrania od sieciówek?
Pracujemy odwrotnie niż większość marek modowych: najpierw szukamy materiałów odzieżowych najwyższej jakości, a dopiero potem projektujemy produkt. Nie ma u nas opcji, że upieramy się na jakiś projekt i szyjemy go z byle jakiej tkaniny. Szyjemy wyłącznie z naturalnych tkanin – bez poliestru. Kupujemy je od tych samych dostawców, u których zaopatrują się luksusowe domy mody słynące z najwyższej jakości krawiectwa: Chanel, Tom Ford czy YSL – głównie we włoskiej Bielli, światowej stolicy szlachetnej wełny, oraz w angielskim Huddersfield, którego tkalnie od ponad 200 lat wyznaczają standard najlepszych tkanin wełnianych na świecie. Każdą tkaninę i dzianinę osobiście zatwierdza Monika. Cała kolekcja activewear ma certyfikaty The Woolmark Company i ZQRX, a bawełna – certyfikat OEKO-TEX. Skład na metce zawsze zgadza się z opisem. Chcesz dotknąć naszych tkanin przed zakupem? Zapraszamy do butiku przy Niecałej 7 w Warszawie.
Czy mogę przymierzyć ubrania przed zakupem?
Tak! Zapraszamy do naszego butiku przy ul. Niecałej 7 w Warszawie – na miejscu przymierzysz ubrania i poczujesz jakość naturalnych tkanin. A jeśli zamawiasz online, nic straconego: masz 14 dni na zwrot, więc możesz spokojnie przymierzyć wszystko w domu.
Co jeśli nie ma mojego rozmiaru?
Szyjemy w krótkich seriach, więc rozmiary potrafią szybko znikać – ale często wracają. Zapisz się na powiadomienie o dostępności na karcie produktu, a dostaniesz e-mail, gdy Twój rozmiar wróci. Możesz też odwiedzić nasz butik przy Niecałej 7 w Warszawie albo zadzwonić do butiku: 886 892 123 – i zamówić towar bezpośrednio stamtąd.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Tak, jak lubisz: BLIK-iem, szybkim przelewem lub kartą – szybko i bezpiecznie przez Przelewy24.
