DOSTAWA
Nasze ubrania pakujemy z największą dbałością o każdy detal – starannie składamy je, owijamy delikatną bibułą i zabezpieczamy w ekologicznym kartonie, żeby dotarły do Ciebie w idealnym stanie.
Czas realizacji zamówienia:
Szacowany termin wysyłki dla każdego produktu znajdziesz na karcie produktu – tuż pod przyciskiem „DO KOSZYKA”.
KOSZT DOSTAWY na terenie Polski:
- Przesyłka kurierska DPD: 18,00 zł
- Kurier InPost: 15,00 zł
- Paczkomaty InPost: 14,00 zł
ZWROT
Zwroty: na koszt kupującego (14 dni na zwrot).
Kupuj bez obaw. Jeżeli chcesz zwrócić ubranie lub buty*, możesz to zrobić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Pamiętaj, że towar nie może nosić śladów użytkowania i musi być odesłany w oryginalnym opakowaniu razem z dowodem zakupu. W przypadku bielizny dodatkowym warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie jej wraz z oryginalnymi naklejkami ochronnymi (szczegółowe zasady znajdziesz poniżej).
Ważna informacja: zwrot produktów zakupionych online nie jest możliwy w butiku stacjonarnym w Warszawie.
Masz możliwość dokonania zwrotu zakupionych produktów korzystając z:
1. WYGODNE ZWROTY
Najłatwiejszym sposobem zwrotu jest skorzystanie z platformy Wygodne Zwroty. Wystarczy wypełnić formularz online, wybrać sposób nadania paczki i przekazać przesyłkę w wybranym punkcie. Cały proces zajmuje tylko kilka minut.
Kliknij logo, aby przejść do formularza zwrotu.
2. lub zwracając towar i FORMULARZ załączony do paczki (możesz go też pobrać – formularz zwrotu), a następnie wraz ze zwracanymi produktami prześlij na adres:
Monika Kamińska
ZWROTY
4Values c/o Monika Kamińska
Hala 3
ul. Parzniewska 4
05-800 Pruszków
(tel. BOK: 531 880 233)
Przesyłkę możesz nam dostarczyć w najwygodniejszej dla siebie formie dostawy – najbezpieczniej za pomocą firmy kurierskiej. Rekomendujemy, aby zwrot został nadany przesyłką rejestrowaną.
Pragniemy podkreślić, że nasz sklep nie prowadzi wymian. Aby wymienić produkt, należy go zwrócić oraz złożyć ponownie zamówienie w sklepie internetowym.
Od początku istnienia naszej marki kierujemy się ekologicznym podejściem. Pracujemy na naturalnych tkaninach najwyższej jakości. Polityka zwrotów jest jednym z obszarów, gdzie ekologia ma dla nas podwójne znaczenie – od stanu zwracanego produktu zależy, jak szybko trafi on z powrotem do sprzedaży oraz ile wysiłku wymaga jego ponowne przygotowanie. Zadbaj z nami o ekologię i zapoznaj się z zasadami.
ZIELONE ZWROTY PRODUKTÓW – ZASADY
- Towar musi być w nienaruszonym stanie, bez śladów zużycia ani uszkodzeń.
- Etykiety i metki powinny być nadal zamocowane do produktu.
- Ubrania i buty muszą być czyste, wolne od plam i zapachów.
- Odpowiednie opakowanie podczas zwrotu jest konieczne, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. Wykorzystaj nasze pudełka.
- Płaszcze i garnitury zwracamy z akcesoriami: wieszakiem i pokrowcem.
- Buty powinny być zwrócone w oryginalnym pudełku.
Prosimy, przestrzegaj powyższych zasad – dzięki temu ułatwisz proces zwrotu i zapewnisz produkt, który od razu będzie mógł wrócić do obiegu sprzedaży bez dodatkowych kosztów prania, czyszczenia, prasowania czy metkowania. Zniszczona rzecz niestety nie trafi ponownie do sprzedaży.
Ważne! Jeśli zwracany produkt jest tak zniszczony, że nie nadaje się do dalszej sprzedaży, traci tym samym 100% swojej wartości. Wyklucza to 100% zwrot finansowy.